Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre GOFER et ses clients pour la fourniture de services de coursier à Paris et proche banlieue.
Article 2 – Services proposés
GOFER propose des services de coursier personnel comprenant notamment : la récupération et livraison de colis, documents, courses du quotidien (pressing, pharmacie, alimentation), repas, cadeaux et toute autre course légale à la demande du client.
Article 3 – Zone de couverture
Les services GOFER sont disponibles à Paris intra-muros et dans la proche banlieue (départements 92, 93, 94). Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les courses en dehors de Paris.
Article 4 – Tarification
Les tarifs sont indiqués sur le site et confirmés avant chaque course. Les prix sont exprimés en euros TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels. Un devis est systématiquement communiqué avant validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire de manière sécurisée. Pour les clients professionnels bénéficiant d'un abonnement, le paiement peut s'effectuer par virement bancaire avec facturation mensuelle.
Article 6 – Responsabilité
GOFER s'engage à effectuer les courses avec diligence et professionnalisme. La responsabilité de GOFER est limitée au montant de la prestation commandée. GOFER décline toute responsabilité pour les objets non déclarés ou de valeur supérieure non assurée.
Article 7 – Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@gofer.paris dans un délai de 48 heures suivant la livraison. GOFER s'engage à traiter chaque réclamation dans les meilleurs délais.
Article 8 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.